Fer-Marc Equipment Ltd. Fer-Marc est en activité depuis plus de 56 ans et propose des produits de qualité supérieure, ainsi qu'un service après-vente exceptionnel et un excellent stock de pièces, pour les municipalités, les industries et les entrepreneurs. La réussite de la société est un hommage à la motivation de ses fournisseurs, à la fidélité de ses clients et à son personnel exceptionnel.

Site web : https://www.fer-marc.com/

Adresse e-mail : https://www.fer-marc.com/contact-us

Facebook : https://www.facebook.com/FerMarcEquipment1962/

Twitter : https://twitter.com/FerMarcEquip

Depuis quand l'entreprise est-elle un concessionnaire agréé Warthog ?

Depuis environ 1 an.

Dans quel pays (État le cas échéant) et dans quelle ville êtes-vous ?

Saskatchewan, Canada

De quand date la création de l'entreprise ?

Depuis 56 ans !

Vous avez une bonne histoire à raconter concernant l'aide apportée à un client pour résoudre un problème ou une question ?

Oui, un de nos clients nous a récemment contactés en disant qu'il recevait des plaintes de résidents qui soit n'avaient plus d'eau dans leurs toilettes, soit les voyaient « remonter ». Ils nous ont contactés pour une recommandation de buse et pour une méthode qui pourrait empêcher cela. Nous avons recommandé la buse Control Clean. Nous la leur avons livrée et leur avons expliqué comment faire pour utiliser la buse et éviter que leur problème ne se reproduise. Ils nous ont depuis appelés pour nous remercier car ils n'avaient plus de plainte de leurs résidents.

À quoi sont confrontés vos clients sur les chantiers de décapage dans votre région ? S'agit-il d'obstructions par des racines, de dégâts sur des canalisations ?

Nous sommes confrontés à beaucoup de glace. Dans nos climats très froids en hiver, les bouchons de glace sont parfois un problème. Avoir des buses capables de pénétrer et d'optimiser la consommation d'eau est idéal pour cette application.

Pourquoi le service aux nettoyeurs de conduites d'égouts et d'évacuations est-il si important pour vous et votre société ?

Notre équipe Fer-Marc est extrêmement fière d'être en activité depuis plus de 50 ans pour fournir des produits de qualité supérieure avec un service exceptionnel et un excellent stock de pièces aux municipalités et entrepreneurs dans l'ensemble du Saskatchewan, du Manitoba et de l'Alberta. La réussite de la société est un hommage à la motivation de ses fournisseurs. Nous ne représentons que les fournisseurs leaders du marché, les plus innovants et de la plus haute qualité. Ils partagent notre fort engagement en faveur du service à la clientèle. Nous sommes très fiers d'avoir eu le plaisir d'accueillir des personnes exceptionnelles dans notre équipe, dont beaucoup sont chez nous depuis plus de 25 ans !

Vous avez de bons conseils pour les personnes qui s'intéressent au décapage à haute pression ?

Prenez votre temps, faites vos recherches et choisissez ce qu'il y a de mieux !

Qu'appréciez-vous le plus dans la vente de buses Warthog à vos clients ?

Écouter toutes les histoires nous permet d'aider nos clients à faire plus efficacement leur travail.

Une raison pour que quelqu'un envisage d'acheter une buse Warthog ?

Tout simplement incroyables ! La gamme Warthog Sewer comporte un large éventail de buses pour aborder tout type de chantier ! Il existe plusieurs configurations pour chaque buse et pour optimiser la consommation d'eau !

Si votre société devait être représentée par un fruit ou un légume, lequel serait-ce et pourquoi ?

Je ne pense pas que nous puissions être seulement un seul fruit ou un légume, mais plutôt un panier de fruits et de légumes ! Chaque membre de notre équipe spécialisée apporte des qualités qui nous rendent exceptionnels, forts et dynamiques. Avec toutes ces qualités, notre équipe poursuit un objectif commun : offrir un rapport qualité-prix exceptionnel, un service s'appuyant sur de vastes connaissances et un environnement d'assistance agréable.