Biographie : Entreprise familiale exploitée depuis 1969, Standard Equipment Company fournit des solutions d'équipement pour l’environnement aux municipalités, aux entrepreneurs et à d’autres entreprises. Nous nous sommes bâti une réputation d’excellence en proposant les meilleurs équipements nouveaux, un large choix de pièces détachées, un excellent service et une assistance à la clientèle sans rival. Nous personnalisons des solutions d’équipement pour l’environnement pour chaque situation en fonction d’abord des besoins de nos clients. La plus grande qualité de Standard est la responsabilité.
Site web de la société : https://standardequipment.com/
Comment vous appelez-vous ?
Stephanie Shelton/Jason Kime
Comment s’appelle votre société ?
Standard Equipment Co
Dans quels pays et états le cas échéant êtes-vous situé ?
Elmhurst, Illinois
Vers quelle adresse e-mail ou quelle page web devrions-nous orienter les gens pour des démonstrations ou des questions commerciales ?
www.standardequipment.com
Pouvez-vous fournir les liens ou le nom de votre société sur les canaux sociaux ci-dessous :
Facebook | Twitter | LinkedIn
Depuis combien de temps votre société est-elle en activité ?
51 ans
Depuis quand l'entreprise est-elle concessionnaire agréé Warthog ?
Depuis 2018
Que pourriez-vous nous dire d'amusant à propos de votre société ou des personnes qui travaillent pour vous ?
Un certain nombre d’ex-salariés de Vactor Mfg. travaillent ensemble ici.
Pourquoi le service aux nettoyeurs de conduites d'égouts et d'évacuations est-il si important pour vous et votre société ?
Nous sommes engagés en faveur des nos collectivités et de notre environnement.
Vous avez une bonne histoire à raconter concernant l'aide apportée à un client pour résoudre un problème ou une question ?
Jason Kimes a raconté cette histoire : Pendant une démonstration de buses avec notre remorque, un client a demandé s’il pouvait utiliser son Bulldog, j’ai donc répondu « Bien sûr ». Ils sont restés tous à regarder, attendant de me montrer son excellence. Nous l’avons laissé faire et à leur grande déception la tête n’a pas tourné du tout. Le supérieur a demandé à l’opérateur depuis combien de temps c’était dans cet état ? L’opérateur n’a su que hausser les épaules. Vérifiez toujours vos buses les amis !
À quoi sont confrontés vos clients sur des chantiers de décapage dans votre région ?
Nos client rencontrent de nombreux problèmes différents dans leurs activités de décapage, notamment racines, graisse et canalisations dégradées. Mais celui qui vient le plus souvent à l’esprit est celui des dépôts de calcaire. Pendant une démonstration avec un Warthog nous ramenions des dépôts en demi-lune de plus de 15 cm d’épaisseur. Nous nous sommes amusés du nombre que nous pouvions ramener d’un seul coup.
Y a-t-il quelque chose de particulier et vraiment spécifique de votre région ? Par exemple : obstructions par des racines, dégâts sur des canalisations, etc. ?
Racines et graisse.
Qu'appréciez-vous le plus dans la vente de buses Warthog à vos clients ?
L’interface avec le client est la meilleure partie du métier. Nous ne faisons pas seulement des démonstrations sur site, mais aussi sur le terrain. La première fois qu’un client utilise un Warthog et ramène un nœud de racines géant, je reçois d’habitude un message ou un appel téléphonique disant que vraiment on ne plaisantait pas.
Si votre société devait être représentée par un fruit ou un légume, lequel serait-ce et pourquoi ?
Nous sommes chez Standard comme des carottes, parce que nous avons des racines profondément plantées dans nos collectivités et que nos valeurs plongent tout aussi profond. Les carottes nous aident à mieux voir et représentent donc notre « vision » de l’aide que nous pouvons apporter à nos clients non seulement dans leurs besoins en matière d’environnement mais aussi à la croissance pour leur avenir.
Vous avez des bons conseils pour les personnes qui s'intéressent au décapage à haute pression ?
Restez bouche cousue ! J’ai appris cela dès mon premier jour. Ce « halo de mystère » ne sent pas très bon.
Une raison pour que quelqu'un envisage d'acheter une buse Warthog ?
Parce qu’il excelle non seulement pour éliminer hydrauliquement les racines mais que c’est aussi une excellente buse de nettoyage général.
